1. Куда направить уведомление
Правообладатель или его представитель может использовать форму поддержки с категорией «Нарушение авторских прав» либо написать на support@gustori.ru.
2. Что указать
Нужны: ФИО или наименование заявителя и контакт; ссылка на страницу Gustori; точное описание спорного текста, изображения или видео; сведения об объекте права и правообладателе; документы или ссылки, подтверждающие право; заявление о добросовестности и достоверности сведений. Представитель прилагает подтверждение полномочий.
Не отправляйте полные платёжные реквизиты, пароли и лишние документы. При необходимости оператор запросит только недостающие сведения.
3. Рассмотрение
Обращение регистрируется. При достаточных основаниях доступ к спорному материалу может быть временно ограничен. Автору предоставляется возможность пояснить происхождение и права. О результате и необходимых действиях заявителю сообщают по указанному контакту в разумный срок с учётом требований закона.
4. Возражение автора
Автор может направить встречное уведомление: идентификатор материала, объяснение законности использования, доказательства и контакт. Повторная публикация возможна только после оценки документов и рисков.
5. Злоупотребления
Заведомо ложные обращения могут нарушать права автора и оператора. Отправитель отвечает за достоверность сведений по закону. Gustori не разрешает спор об исключительном праве вместо суда, но принимает доступные меры как информационный посредник.